Obaveštavamo o širokom mišljenju MALS-a da je 2018. godine, dizajniralo 38 opštinskih web stranica u saradnji sa projektom DEMOS, sproveden od strane kompanije Cactus. Dakle, redizajnirani su web stranice 38 opština i iste su funkcionalizovane. U sklopu web stranica, stvorena je situacija za on-line pristup svim dokumentima civilnog stanja, aplikovanje za građevinske dozvole, podnošenje zahteva i žalbi u oblasti bezbednosti u zajednici, kao i on-line prenošenje sednica Skupština opština.
U 2020. godini, MALS je sklopio ugovor sa SPINP kompanijom, i isti će trajati do 2023.
Prošle godine, počeli su problemi oko održavanja opštinskih web stranica, dovodeći do toga da se opštine žale i ove godine, jer su se problemi pojavili i ove godine, i medije su postavili pitanja isključivo oko ovog problema.
Trenutno, opštinske web stranice i web stranica MALS-a suočavaju se sa naznačenim problemima, jer se web stranice ne otvaraju, u posebnosti iza popodnevnih časova i to službenicima onemugućava pristup javnošću i da blagovremeno objavljivaju svoje raznovrsne aktivnosti (vesti, informacije, pravne ugovore, informisanje javnosti i ostalo).
Zbog žalbi od strane opština, Udruženja kosovskih opština i od strane medija, dana 9. juna 2022. godine, održan je sastanak IT kolegijuma sa AID-om, gde su prisutni bili i predstavnici SPINP kompanije, i tom prilikom raspravljeno je o problemu oko opštinskih web stranica koje nemaju dovoljnu funkcionalnost. Predstavnici kompanije su otkrili razloge lošeg funkcionisanja web stranica, objašnjavajući da se radi o starijem programu (razvoj ovih web stranica se dogodilo pre oko 10 godina) i sada uz unapređenje sistema i tehnologije u suštini, pojavluju se takvi problemi i kao posledica ovog, web stranice ne mogu biti funkcionalne u dovoljoj meri.
MALS, u cilju obezbeđivanja trajnosti, stabilnosti u radu i interakcije sadržaja sistema elektronskih usluga i obezbeđivanja najkvalitetnijih usluga u realnom vremenu za opštine, posebno za dobro funkcionisanje web stranica, bio je primoran da zajedno sa Ministarstvo unutrašnjih poslova nađu hitno rešenje. S tim u vezi, ministar MALS-a Elbert Krasniqi i ministar unutrašnjih poslova Xhelal Sveçla potpisali su Sporazum o razumevanju za prenošenje sistema elektronskih informacionih tehnologija opštinama. AID je započeo proces dizajniranja zvaničnih web stranica institucija u zemlji, za centralni nivo, i nakon potpisivanja Sporazuma o razumevanju i opštine će biti uključene u ovaj proces.
MALS kao ministarstvo, trenutno ima Ugovor o održavanju web stranica i intraneta opština, i uzimajući u obzir da nije uspeo da nađe odgovarajuće rešenje za ponovno funkcionisanje web stranica, MALS, će započeti sa sudskom procedurom prema ekonomskom operatatoru SPINP, zbog neispunjavanja ugovora.